本網站購物的步驟使用說明

 
1. 將商品放入購物車中
(1) 本購物系統有使用到 cookies 所以您 cookies 功能必須開啟。 
(2)
本購物系統於您購入商品時,數量內定為1,你可以自行再更改數量。 
(3)
商品放入購物車後,你可以繼續選購其它商品。 
(4)
購物車會自動幫您累計購物的數量及內容。
2. 請清楚填寫您的收件人相關資料
(1) 為確保您的權益,請務必確認訂購產品組合、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤,以提供合作之宅配公司作為出貨前的聯繫。
(2)
若要變更「到貨日」及「收貨地址」須於出貨前三個工作日告知。
(3)到貨日為每周三和周六,如需更改到貨日需下單時告知,或來電告知唷!
(4)結單日為每周三、六,週三中午前下單為禮拜五寄出,週六中午前下單為隔周二寄出。
3. 運費的計算方式?
冷藏或非冷藏只要購買1500元以下運費為NT150元,滿1500元(含)以上免運費!
4. 選擇您的付款方式
(1)
如果您是銀行匯款,請務必於完成匯款手續後,於網站訂單填寫、或來電、傳真、email匯款帳號的末五碼給我們,經完成款項確認後,即會馬上安排出貨。
(2)
選擇貨到付款的方式,因為透過宅配公司的金流服務,宅配公司酌收服務費2000(含)為30元、2000-3000(含)為60元、3000元以上免手續費,請留意物流先生將會收取整筆訂單的金額,若訂單內有預購商品或分次出貨的商品,於第一次收款後將不會再向您收款。
5. 商品物配送方式
(1) 您選購的商品皆將依產品屬性採冷凍或冷藏宅配方式送達您的收貨地點。
(2)
我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島。注意! 收件地址請勿為郵政信箱。
(3)
我們合作的物流公司有大嘴鳥宅配通,您的收件人資訊將會提供給合作的物流公司以方便配送。
(4) 購買商品若有冷凍和冷藏商品,都是以冷藏方式寄出唷!若要分開寄出,要來電告知,另加收運費$150元。
6. 訂購後我要等幾天後才會收到商品呢?
於訂單成立並確認付款後,本公司固定每周二及周五出貨,正常程序隔日即到貨,若要其它收貨日期可備註於訂單,我們將於您指定的日期配送,如遇商品缺貨,將依訂單順序出貨,國慶假日則不得指定到貨日期及時間
三、本網站商品的退貨說明
1. 退貨辦理
(1) 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除商品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性,否則恕不接受退訂。
(2)
商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內撥打客服專線 (06)7230818 或以email:feng.xihong@yahoo.com.tw告知受損情形,將有缺失或毀損的商品拍照,寄到客服信箱,逾期或未立即妥善保存導致上述情況恕不受理補償。
2. 退款辦理
(1) 有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。 
(2)
請與客服人員確認後,客服人員會依您的付款方式及選購商品別,提供您最合適的退款方式將款項退回給您。
四、其他注意事項
(1) 商品收到請清點數量、品項後,儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。
(2)
本網站商品圖片僅供參考,產品以實際出貨為準,出貨品項數量請參商品規格,不含情境照片之任何擺設。
(3)
若有其他疑問,請於上班時間與客服人員聯絡,上班時間為週一~週六上午900~下午 500非上班時間請來信:feng.xihong@yahoo.com.tw,我們將儘快與您聯繫。
五、付款方式
• ATM 轉帳
完成結帳後請匯款至指定銀行帳戶
匯款至:牧禾生機有限公司
請將您訂單的全部款項匯入下列銀行帳戶

銀行名稱 :中國信託
銀行代碼:(822)佳里分行
帳號【495-54049486-2】
戶名【牧禾生機有限公司】

※為避免在【ATM】或【銀行匯款】付款上有任何的爭議,也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢。
  • 禾香牧場佳里直營店
  • 地址: 台南市佳里區佳西路265號
    客服信箱: feng.xihong@yahoo.com.tw
  • 服務專線: 06-7230818          傳真 06-7213169
    服務時間: 星期一~星期六 8:00~18:00
  • 8:00~17:00 周日 公休

 

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